Порядок осуществления услуг Гаранта

Гарантом является лицо, которое пользуется неоспоримым авторитетом как у покупателя, так и у продавца.

За десять лет работы мы определили оптимальный порядок действий, позволяющий гарантировать исполнение сделок в онлайн играх между двумя незнакомыми сторонами:

1. Продавец создает пост на форуме посредством специальной формы.
2. Покупатель находит этот пост и пишет продавцу.
3. Покупатель и продавец договариваются о цене.
4. Покупатель и продавец решают, кто оплатит услугу гаранта (10% от общей суммы, но не меньше 500 рублей).
5. Покупатель с продавцом обращаются к гарантам проекта (только через сайт, мы не работаем через мессенджеры). Помните, гарант никогда не пишет первым, не попадитесь на мошенника-подделку.
6. Покупатель переводит на счет гаранта 100% от стоимости персонажа. В случае сделки обмена, на счет гаранта переводится оговоренная сторонами разница в стоимости обмениваемых ценностей.
7. Продавец или покупатель переводит на счет гаранта средства в оплату его услуг.
8. Продавец передает гаранту набор обязательных и необходимых сведений, включающий доступ к игровой учетной записи. В случае отсутствия каких-либо данных – растет риск возврата аккаунта через техническую поддержку. При заключении сделки обмена, набор сведений должны предоставить обе стороны.
9. Гарант передает номер телефона продавца покупателю, для их личного общения.
10. Гарант проверяет персонажа (или продаваемые игровые ценности - предметы, валюту и т.п.).
11. Гарант передает покупателю данные продавца, персонаж (или игровые ценности). В случае сделки обмена гарант передает данные обоим сторонам.
12. Покупатель изменяет информацию доступа к полученной игровой учетной записи (пароль, адрес электронной почты, контрольный вопрос, привязку к телефону и остальные необходимые элементы идентификации).
13. Гарант убеждается, что все критичные данные по владению персонажем (или игровыми ценностями) изменены. 
14. Гарант оправляет деньги продавцу. В случае сделки обмена, гарант передает стороне оговоренную разницу в цене.

Следуя в точности предложенной процедуре, Вы обезопасите свои деньги и игровые ценности от мошенников, получив ожидаемый результат.

Сведения, обязательные к передаче

Так как именно со стороны продавцов игровых ценностей чаще всего встречаются кидалы, эта сторона сделки должна предоставить о себе максимум информации. Ведь часто в сделках счет идет на тысячи долларов, и продавец должен нести правовую ответственность за качество предлагаемого товара.

*Покупка и продажа игрового аккаунта запрещена Лицензионным Соглашением игры, поэтому мы даем гарантию, что в случае блокировки аккаунта или восстановлении продавцом - мы передадим все данные продавца покупателю для заявления в полицию. Гарантии на то, что аккаунт не будет заблокирован Службой Поддержки игры за нарушение Лицензионного Соглашения, не распространяются. Будьте внимательны - покупайте аккаунты только у продавцов из вашей страны проживания.

ВАЖНО: по согласованию сторон часть информации можно опустить. При этом покупатель должен отдавать себе отчет, что риск сделки возрастет.

Перечень данных довольно большой и может варьироваться от игры к игре.

Личные данные продавца

• ФИО
• Адрес
• Телефон домашний
• Телефон мобильный
• Ксерокопия значащих страниц паспорта
• Фото продавца с паспортом в руке, чтобы был виден разворот паспорта и лицо
• 2 фото продавца на фоне монитора с правильным временем или на фоне часов (делаются непосредственно перед передачей гаранту)
• Номер телефона родителей, которые выступят в роли поручителя (если продавец младше 18 лет)

Данные доступа к игровой учетной записи

• Логин и пароль от цуп (сайт)
• Логин и пароль от аккаунта 
• Спец пароль на вход в игру (опционально)
• Логин и пароль от игрового банка
• Ответ на контрольный вопрос
• Номер телефона, к которому привязан персонаж

Данные на почту, на которую зарегистрирован аккаунт

• Логин
• Пароль
• Ответ на контрольный вопрос
• Дата регистрации
• Привязан ли к телефону?
• На кого зарегистрирована почта
• Если на почте создан интернет кошелек - то все данные на него

История учетной записи

• Ксерокопия первого сидикея, которым был активирован аккаунт, а также сканы остальных ключей
• Кланы (гильдии), в которых состоял персонаж и ссылки на их сайты
• Может ли клан-лидеры поручиться, если да – указать их ники в игре
• Число людей, имевших доступ к персонажу, а также их координаты
• Дата регистрации аккаунта
• Скриншот письма о регистрации аккаунта;
• Способы пополнения игрового счёта
• Скриншоты проведённых платежей (из web-кошелька или сайта платёжной системы)
• Номера телефонов, с которых проводилось СМС-голосование
• Айпи с которых заходили
• Адреса всех почтовых ящиков в качестве регистрационных для аккаунта и даты их смены
• Провайдеры, которых использовали

Информация по сделке

Нужна гаранту в случае, если она отсутствует в посте на форуме.

• Уровень персонажа
• Список вещей либо ссылка на куклу персонажа в базе данных по игре
• Стоимость персонажа без комиссии
• Кто платит комиссию
• Скриншоты персонажа на данном аккаунте (делаются непосредственно перед передачей гаранту)

Колакот и команда Online-Torg.club желают Вам спокойных сделок и удовольствия от игры!